Preguntas frecuentes
El listado oficial de preguntas frecuentes se encuentra en proceso de validación comercial por el equipo de Repuestos CAVI. Haz clic en cada pregunta para desplegar la respuesta.
¿Cómo solicito una cotización?
Busca las piezas en el catálogo y agrégalas a tu solicitud. Cuando termines, abre Cotización, completa tus datos de contacto y envíala: un asesor te responde con disponibilidad, precio y tiempo de entrega. Si prefieres, también puedes escribirnos por WhatsApp con el número de parte o los datos de tu máquina.
¿Tienen precios en línea?
No publicamos precios en el sitio. La disponibilidad y el costo de cada pieza varían según el proveedor, la línea y el tiempo de importación, por lo que trabajamos bajo cotización: te enviamos el precio vigente junto con el tiempo estimado de entrega para que decidas con información real.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Coordinamos envíos a todo Honduras desde cualquiera de nuestras sucursales, a través de empresas de encomienda y paquetería. El costo y el tiempo dependen del destino, el peso y el volumen de la pieza, y se confirman en la cotización antes de que autorices el pedido. Puedes consultar más en nuestra .
¿Puedo retirar en una sucursal?
Claro. Al enviar tu solicitud puedes elegir la opción de retiro en tienda y seleccionar la sucursal que te quede más cerca. Te avisamos cuando el pedido esté listo para recoger. Consulta direcciones y horarios en nuestras 5 sucursales.
¿Qué marcas y líneas manejan?
Trabajamos repuestos de calidad equivalente para camiones, equipo pesado y vehículo liviano, en líneas de motor, hidráulica, transmisión, frenos, filtros, ejes y diferenciales, eléctricos y refrigeración. Cada pieza se cotiza según la marca y el modelo de tu unidad; si no ves lo que buscas en el catálogo, escríbenos y lo ubicamos por ti.
¿Cómo pago mi pedido?
Recibimos transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y efectivo en tienda. Puedes consultar el detalle de cuentas bancarias y condiciones en nuestra sección de . La forma de pago y las condiciones aplicables se confirman al momento de aprobar la cotización.
¿Emiten factura con RTN?
Sí, emitimos factura fiscal a nombre de persona natural o jurídica. Indícanos la razón social y el RTN al momento de solicitar la cotización —o en el campo de comentarios del formulario— para que la factura salga correcta desde la primera vez.
¿Cómo doy seguimiento a mi cotización?
Desde el portal de clientes puedes ver el estado de tus solicitudes, revisar el detalle de las piezas y consultar tu historial. También puedes escribirnos por WhatsApp con tu número de cotización y con gusto te actualizamos.